Preguntas frecuentes sobre Neonledstrip
Bienvenido a Neonledstrip. Neonledstrip exporta tiras de luces LED y neón flex LED, así como diversas preguntas frecuentes sobre nuestros productos de iluminación y aplicaciones. Esperamos darle una mejor comprensión de nuestra empresa y el proceso de transacción.
¿Se puede personalizar?
Ofrecemos servicios de productos personalizados, como el tamaño del producto, la temperatura del color, el lumen, la longitud, la etiqueta, etc. Los productos de diseño personalizado son bienvenidos.
¿Qué le parece la garantía de todos los productos?
Generalmente, la garantía es de 3-5 años, lo que depende del producto. La tira LED no impermeable es de 5 años, y la tira LED impermeable es de 3 años.
¿Cómo obtener muestras?
Para ayudar mejor a nuestros clientes, le proporcionaremos muestras gratuitas para que las pruebe.
¿Tiene MOQ el producto?
Todos nuestros productos no tienen MOQ, puede hacer un pedido según sus necesidades. Creo que esto puede ayudarle a promover mejor sus productos y obtener más posibilidades.
¿Y el plazo de entrega?
El plazo de entrega suele ser de 8-10 días laborables tras confirmar el pedido. Quedan excluidos los plazos de entrega de productos personalizados y poco habituales.
¿Y la forma de envío?
Normalmente por correo urgente, como DHL, UPS, FedEx, etc. Por supuesto, también se admite el transporte marítimo o aéreo.
¿Qué pasa con el proceso de garantía del producto?
Independientemente de cualquier problema con el producto, puede ponerse en contacto con nosotros. Le preguntaremos por pedidos relacionados de productos afines y por cuestiones específicas, y necesitaremos que el cliente nos facilite fotos y otros detalles para explicar el problema. Si el cliente tiene pruebas de problemas de calidad del producto, y nuestro ingeniero también está certificado, le pediremos que devuelva la pieza defectuosa y la sustituiremos por una nueva de forma gratuita.
¿Qué productos fabrica principalmente Neonledstrip?
Producimos principalmente tiras de luz LED y neones LED flexibles. Para que los clientes puedan disfrutar mejor de nuestro servicio integral. También ofrecemos accesorios relacionados, como perfiles de aluminio LED, fuentes de alimentación, controladores LED y otros accesorios.