FAQ pour Neonledstrip
Bienvenue. Neonledstrip exporte des bandes LED et des néons flexibles LED ainsi que diverses FAQ sur nos produits d'éclairage et leurs applications. Nous espérons vous donner une meilleure compréhension de notre entreprise et du processus de transaction.
La personnalisation est-elle possible ?
Nous fournissons des services de produits personnalisés, tels que la taille du produit, la température de couleur, le lumen, la longueur, l'étiquette, etc. Les produits de conception personnalisée sont les bienvenus.
Qu'en est-il de la garantie sur tous les produits ?
En général, la garantie est de 3 à 5 ans, en fonction du produit. Les bandes LED non étanches sont garanties 5 ans et les bandes LED étanches 3 ans.
Comment obtenir des échantillons ?
Afin de mieux servir nos clients, nous vous fournirons des échantillons gratuits pour que vous puissiez les tester.
Le produit est-il soumis à une limite de quantité ?
Tous nos produits n'ont pas de MOQ, vous pouvez passer une commande en fonction de vos besoins. Je pense que cela peut vous aider à mieux promouvoir vos produits et à obtenir plus de possibilités.
Qu'en est-il du délai de livraison ?
Le délai de livraison est généralement de 8 à 10 jours ouvrables après confirmation de la commande. Les délais pour les produits personnalisés et inhabituels ne sont pas pris en compte.
Qu'en est-il de la voie maritime ?
Le plus souvent, il s'agit d'un transport express, tel que DHL, UPS, FedEx, etc. Bien entendu, le transport maritime ou aérien est également possible.
Qu'en est-il de la procédure de garantie du produit ?
En cas de problème avec le produit, vous pouvez nous contacter. Nous poserons des questions sur les commandes de produits connexes et des questions spécifiques, et nous demanderons aux clients de fournir des photos et d'autres détails pour expliquer le problème. Si le client a des preuves des problèmes de qualité du produit et que notre ingénieur est également certifié, nous demanderons au client de renvoyer la pièce défectueuse et de la remplacer par une nouvelle gratuitement.
Quels sont les principaux produits de Neonledstrip ?
Nous produisons principalement des bandes LED et des néons LED. Afin de permettre aux clients de mieux profiter de notre service à guichet unique. Nous fournissons également des accessoires connexes, tels que des profilés LED en aluminium, des blocs d'alimentation, des contrôleurs LED et d'autres accessoires.